¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?Actualizado 4 months ago

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Siempre y cuando el pedido aún esté en proceso y no haya comenzado a prepararse y empaquetarse, podemos ayudarte a actualizarlo o cancelarlo. Para enviar una solicitud de actualización o cancelación de pedido, por favor contáctanos a través de nuestro mail [email protected] (nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 14:00 p.m. CET)

Sin embargo, ten en cuenta que no podemos garantizar que podamos realizar cambios una vez que el pedido haya sido fealizado. Si tu pedido ya ha comenzado a prepararse y ha sido empaquetado/etiquetado o ya está en tránsito, lamentablemente queda fuera de nuestro control y ya no podremos actualizarlo ni cancelarlo.